يمكن أن تؤدي مشكلات الاتصال أحيانًا إلى تأخير العناصر المشتراة. إذا كان اتصالك بالإنترنت مستقرًا ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل اللعبة.

إذا لم تستلم المنتجات بعد ، فيرجى الاتصال بنا وتقديم إيصال الشراء المقابل. سيساعدك فريقنا في أقرب وقت ممكن.

إليك كيفية العثور على إيصال الشراء: Google:
- قم بزيارة موقع pay.google.com/.
- تسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل الخاص بك.
- على اليسار ، انقر فوق النشاط.
- للحصول على الإيصال ، حدد طلبًا.
تفاح:
-قم بتسجيل الدخول إلى متجر Apple الخاص بك واضغط على الأيقونة الموجودة في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة. - اضغط على حساب Apple الخاص بك واختر سجل الشراء.
-اختر إيصال الشراء الذي تريد الحصول عليه.