What can I buy in the game?

You can purchase Dice Rolls and Coins from our in-game Shop. The Shop can be accessed by tapping the store icon on the main screen. You can ...

I made a purchase but didn't receive my items. What should I do?

We're sorry to hear that! First, please try completely closing and restarting the game. If your items still don't appear, contact our suppor...

I can't make a purchase - iOS

There can be various reasons as to why a purchase fails, so please check the information below to resolve the issue:1. Check if there are an...

I can't make a purchase - Android

You can use the following link to learn how to resolve issues with purchases on your Google account here.

How do I pay for my purchases?

Purchases are processed by your app store, so you should use a payment method supported by that store.You can learn more about accepted paym...

Je n'ai pas effectué d'achat mais j'ai reçu un reçu d'Apple.

Les reçus Apple sont envoyés à une date ultérieure à compter du moment de l'achat et combinent également plusieurs achats en un seul reçu. ...

Comment puis-je supprimer ma carte de crédit/mon mode de paiement ?

Les achats sont traités par votre boutique d'applications, vous pouvez donc modifier vos informations de paiement sur votre compte Google/A...

Comment éviter les achats accidentels ?

Clue Chase est un jeu gratuit, mais vous pouvez acheter des objets en jeu avec de l'argent réel. Pour éviter les achats accidentels, vous p...

Où puis-je trouver mon historique d'achat ?

Les achats sont traités par votre boutique d'applications, vous pouvez consulter les liens suivants pour plus d'informations : AppStor...

Dois-je dépenser de l'argent pour jouer à Clue Chase ?

Clue Chase est un jeu gratuit et vous pouvez profiter de tous les mystères sans dépenser d'argent.

Mon enfant a effectué un achat par accident, puis-je déposer une réclamation ?

Si votre enfant a effectué un achat accidentel dans Clue Chase et que vous souhaitez recevoir un remboursement, veuillez contacter notre éq...

Comment puis-je obtenir un remboursement pour un achat ?

Si vous avez effectué un achat dans Clue Chase que vous souhaitez contester, veuillez contacter notre équipe d'assistance via le bouton Ass...