Les problèmes de connexion peuvent parfois entraîner des retards dans la livraison des commandes. Si ta connexion à Internet est stable, tu peux également tenter de redémarrer le jeu.

Si tu n'as toujours pas reçu les articles, envoie-nous la facture d'achat correspondante avec son numéro GPA. Notre équipe t'aidera alors dans les plus brefs délais.

Voici comment trouver ta facture d'achat :
Google :
1. Rends-toi sur le site pay.google.com/ ;
2. Connecte-toi avec ton compte Google si ce n'est déjà fait ;
3. Sur le menu, clique sur Activité à gauche ;
4. Enfin, sélectionne la commande concernée et clique dessus pour obtenir ta facture.
Apple :
1. Connectez-vous sur votre Apple Store et appuyez sur le côté droit de votre écran.
2. Appuyez sur votre compte Apple et choisissez l'historique d'achat.
3. Choisissez le reçu d'achat que vous voulez obtenir.