O que posso comprar no jogo?

Você pode comprar Rolagens de Dados e Moedas na nossa Loja do jogo. A Loja pode ser acessada tocando no ícone da loja na tela principal. Vo...

Fiz uma compra, mas não recebi meus itens. O que devo fazer?

Lamentamos saber disso! Primeiro, tente fechar e reiniciar o jogo completamente. Se os seus itens ainda não aparecerem, entre em contato co...

Não consigo fazer uma compra - iOS

Pode haver vários motivos pelos quais uma compra falha, então verifique as informações abaixo para resolver o problema: 1. Verifique se há ...

Não consigo fazer uma compra - Android

Você pode usar o link a seguir para saber como resolver problemas com compras na sua conta do Google aqui .

Como pago minhas compras?

As compras são processadas pela sua loja de aplicativos, então você deve usar um método de pagamento suportado por essa loja. Você pode apr...

Não fiz nenhuma compra, mas recebi um recibo da Apple.

Os recibos da Apple são enviados posteriormente ao momento em que a compra foi feita e também combinam várias compras em um único recibo. V...

Como posso remover meu cartão de crédito/método de pagamento?

As compras são processadas pela sua loja de aplicativos, então você pode editar suas informações de pagamento na sua conta Google/Apple! Vo...

Como evitar compras acidentais?

Clue Chase é um jogo gratuito, mas você ainda pode comprar itens do jogo usando dinheiro real. Se não quiser fazer compras acidentais, você...

Onde posso encontrar meu histórico de compras?

As compras são processadas pela sua loja de aplicativos. Você pode conferir os seguintes links para mais informações: Loja de aplicativos d...

Preciso gastar dinheiro para jogar Clue Chase

Clue Chase é um jogo gratuito, onde você pode aproveitar todos os mistérios sem gastar dinheiro.

Meu filho fez uma compra acidentalmente. Posso registrar uma disputa?

Se seu filho fez uma compra acidental no Clue Chase e você gostaria de receber um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte p...

Como posso receber um reembolso por uma compra?

Se você fez uma compra no Clue Chase e gostaria de contestar, entre em contato com nossa equipe de suporte por meio do botão Suporte no men...